Política de protección de datos

Política de protección de datos

1. Responsable

  • Identitdad: TerraCottem Internacional, S.L. – CIF: B11597945
  • Dir. Postal: Calle La Torre, s/n, 11190 Benalup (Cádiz) – España
  • Teléfono: (+34) 956 23 34 00
  • Correo electrónico: info@terracottem.com
  • Identitdad: TerraCottem, BVBA – RPR Gent – BTW/TVA: BE 0436 747 646
  • Dir. Postal: Mekeirleweg 5 - 8570 Vichte - Bélgica
  • Teléfono: (+32) 56 78 27 58
  • Correo electrónico: info@terracottem.be


2. Finalidad

En TerraCottem, BVBA y TerraCottem Internacional, S.L. tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de contestar a las preguntas planteadas por los clientes y no clientes interesados en saber más sobre nuestros productos y servicios, distribuidores y distribuidores potenciales o prospectos o aquellos que, no siendo distribuidores, estuvieran interesados en serlo, para enviar boletines informativos de nuestras actividades y novedades, actualizaciones sobre nuestros productos y servicios, enviar herramientas de marketing, gestión de envío de la información solicitada así como para dar a los distribuidores y prospectos asesoramiento técnico y para organizar seminarios online (webinars) que les den toda la información necesaria que cubra sus expectativas y para aprender a tener un negocio TerraCottem de éxito.

Asimismo, TerraCottem podrá usar sus datos personales para:

  • Administrar este sitio web;
  • Personalizar el sitio web para usted;
  • Facilitarle el acceso y uso de los servicios del sitio web;
  • Publicar información sobre usted en el sitio web;
  • Enviarle los productos que compre;
  • Prestarle los servicios que contrate;
  • Enviarle informes y facturas;
  • Obtener pagos de su parte; y
  • enviarle comunicaciones de marketing.

Para ofrecerle productos y servicios de acuerdo con sus intereses y para mejorar su experiencia de usuario, crearemos un "perfil comercial" basado en la información proporcionada. No se tomarán decisiones automatizadas basadas en este perfil.

Los datos personales facilitados se conservarán durante el tiempo que dure la relación comercial y siempre que el interesado no solicite su cancelación.

3. Legitimación

Distribuidores:
La base legal para el procesamiento de sus datos es el cumplimiento de un acuerdo de distribución o un memorando de entendimiento (MOU) de acuerdo con los términos y condiciones establecidos en ellos.

Los productos y servicios se ofrecen sobre la base del consentimiento solicitado; en ningún caso la revocación de este consentimiento afecta al cumplimiento del acuerdo de distribución o MOU.

Clientes, prospectos y otras partes interesadas:
Usted nos da su consentimiento expreso e informado para que podamos atender sus consultas y poder llevar a cabo las actividades que nos correspondan en ese sentido.

4. Destinatarios

TerraCottem, BVBA y TerraCottem Internacional, S.L. se cederán datos mutuamente con fines administrativos internos, incluido el tratamiento de datos personales de clientes, distribuidores, clientes potenciales o empleados. También se comunicarán al distribuidor correspondiente del país al que pertenece el cliente o interesado y que se ponga en contacto con nosotros a tal efecto.

En concreto, TerraCottem Internacional, S.L. comunica los datos a la gestora Vanessa Moreno Lorenzo (Calle San Juan, 32, 11190 – Benalup, Cádiz – España) para el cumplimiento de sus obligaciones contables, fiscales y administrativas.

TerraCottem, BVBA y TerraCottem Internacional, S.L. contratan su infraestructura virtual según un modelo de “computación en la nube” a través de Dropbox (https://www.dropbox.com) y al amparo del acuerdo EU-US Privacy Shield – Más información disponible en: https://bit.ly/2rzleZd and here https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnCLAA0

Además, TerraCottem BVBA y TerraCottem International, S.L. usan los siguientes servicios online que suponen comunicaciones de datos al amparo del acuerdo EU-US Privacy Shield:

Act! CRM by Swiftpage, LLC:http://www.swiftpage.comhttps://www.act.com
https://bit.ly/2I5Pkijhttp://swiftpage.com/privacy-policy
Wetransfer:https://wetransfer.com
https://wetransfer.com/legal/privacyhttps://wetransfer.zendesk.com/hc/en-us/articles/360000780226-WeTransfer-3-GDPR
Logmein: https://www.logmein.com
https://www.logmeininc.com/es/legal/privacy-shieldhttps://www.logmeininc.com/gdpr/gdpr-compliance
Citrix:https://www.citrix.com
https://www.citrix.es/it-security/gdpr.htmlhttps://bit.ly/2G36aZfhttps://www.citrix.com/about/legal/privacy/#shield
Mailchimp:https://mailchimp.com
https://mailchimp.com/legal/privacy
Skype:https://www.skype.com
https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatementhttps://privacy.microsoft.com/en-us


5. Derechos

Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. TerraCottem, BVBA y TerraCottem Internacional, S.L. dejarán de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Protección de Datos, por favor escriba a

info@terracottem.com